Дашборд · Отчёты и аналитика
Отчёт · взыскание за 12 месяцев
Анализ эффективности портфеля, юристов, регионов и каналов взыскания. Данные за июнь 2025 — май 2026, сравнение с предыдущим периодом.
📊
Эффективность взыскания (12 мес.)
Главная сводка для руководства · текущий открытый отчёт
⚖
Судебная работа по регионам
Подсудность, длительность процессов, сравнение с эталоном
👤
KPI юристов
Производительность, конверсия, SLA · для премии
🏠
Должники по домам / лицевым счетам
Концентрация долгов по адресам · 274 дома
Заведено новых дел
487 218
▲ +14,2% к прошл. периоду
Сумма заведённых требований
22,7 млрд ₽
▲ +18,1%
Взыскано (поступило денег)
5,4 млрд ₽
▲ +28,4% — рекорд
Конверсия портфеля
23,7%
▲ +1,1 п.п.
Стоимость взыскания 1 ₽
0,082₽
▲ -0,011 ₽ (хуже)
Динамика взыскания и подачи исков
по месяцам · столбцы — взыскано / подано исков · линия — конверсия %
СуммаКол-во%
50k40k30k20k10k0
июн
июл
авг
сен
окт
ноя
дек
янв
фев
мар
апр
май
30%25%20%15%10%5%
Подано исков, тыс шт
Взыскано, млн ₽
Конверсия портфеля, %
Структура портфеля
по типам долгов · на сегодня
18,4 млрд ₽
к взысканию
ЖКУ (физлица)8,8348%
Аренда / нежилые4,0522%
Капитальный ремонт2,5814%
Энергоснабжение (юр)1,8410%
Прочее1,106%
Success rate по типам
% дел, доведённых до полной оплаты, за 12 мес.
| Тип долга | Дел | Ср. срок | Success rate |
|---|---|---|---|
| ЖКУ (физлица) | 312 408 | 48 дн | 71% |
| Аренда / нежилые | 8 740 | 128 дн | 42% |
| Кап. ремонт | 47 218 | 62 дн | 68% |
| Энергоснабжение (юр) | 2 187 | 184 дн | 28% |
| Прочее | 14 442 | 96 дн | 51% |
Эффективность юристов
взыскано за период / в работе · клик — открыть детали
Взыскано ₽Дел закрытоSLA
КП
К. Петрова1 48238 412 в работе
СА
А. Сидоров1 31841 207 в работе
МО
М. Орлова1 04229 184 в работе
ВЛ
В. Лопатин91230 609 в работе
ТН
Т. Никитина68821 318 в работе
ДС
Д. Семёнов54018 412 в работе
ОЯ
О. Яковлева46216 011 в работе
AI-наблюдение: У К. Петровой и А. Сидорова — нагрузка ниже на 18%, но взыскание выше на 32%. Причина — лучшее качество досудебной работы. Возможно, передать им сложные дела > 500 тыс ₽.
Активность взыскания по дням
7 столбцов = дни недели · сверху вниз — недели · цвет: количество операций
пнвтсрчтптсбвс
Пик активности — среда и четверг. Выходные практически без операций (только автомат). Рекомендуем расписывать рассылку претензий на вторник для лучшей открываемости.
Скорость отклика SLA
% обращений / возражений, обработанных в срок
94%
в норме SLA
6%
просрочены
Воронка конверсии портфеля
от заведения дела до поступления денег
Дело заведеноточка входа
487 218
100,0%
Достигли стадии судаиск подан
311 819
64,0%
Получен суд. приказ/решение
282 587
58,0%
Возб. исп. производствопередано приставам
204 632
42,0%
Поступили деньги (полностью)цель воронки
115 470
23,7%
Точка потери: между «суд. приказ» и «передача приставам» — потеря 38%. Причины: оплата после получения приказа (хорошо), отмена приказа должником (плохо — 9 217 случаев), ошибки при оформлении.
Топ-10 регионов
по сумме взыскания
Топ-10Все 84
| Регион | Взыскано ₽ | Дел | vs прошл. |
|---|---|---|---|
| Москва | 1,42 млрд | 38 412 | ▲ +24% |
| СПб | 1,18 млрд | 29 184 | ▲ +18% |
| Московская обл. | 0,96 млрд | 31 207 | ▲ +12% |
| Татарстан | 0,62 млрд | 14 088 | ▲ +31% |
| Свердловская | 0,58 млрд | 13 102 | ▲ +9% |
| Краснодарский | 0,48 млрд | 12 414 | ▲ +16% |
| Самарская | 0,42 млрд | 9 218 | ▼ -4% |
| Челябинская | 0,36 млрд | 8 412 | ▲ +7% |
| Ростовская | 0,32 млрд | 7 884 | ▼ -2% |
| Башкортостан | 0,28 млрд | 6 412 | ▲ +14% |
Когортный анализ
% взыскания через N месяцев после заведения дела
| Когорта заведения | Дел | 1 мес | 3 мес | 6 мес | 12 мес |
|---|---|---|---|---|---|
| май 2025 | 38 412 | 8% | 22% | 38% | 71% |
| авг 2025 | 41 207 | 9% | 24% | 42% | — |
| ноя 2025 | 44 188 | 11% | 28% | 48% | — |
| фев 2026 | 48 412 | 12% | 31% | — | — |
| май 2026 | 52 184 | 14% | — | — | — |
Тренд: с каждой когортой 1-месячная конверсия растёт (8% → 14%). Причина — автоматизация досудебной работы и более ранняя подача исков.
Расходы на взыскание
структура затрат за период
| Статья | Сумма ₽ | % от взыск. | Δ |
|---|---|---|---|
| Госпошлина (суды) | 142 812 400 | 2,64% | ▲ +18% |
| Почтовые расходы | 28 412 800 | 0,53% | ▲ +12% |
| Запросы (ФНС/Росреестр/БКИ) | 38 102 400 | 0,71% | ▲ +28% |
| Зарплата юристов | 194 200 000 | 3,60% | ▲ +9% |
| Колл-центр | 28 400 000 | 0,52% | ▲ +4% |
| SaaS (платформа ВЗЫСК.PRO) | 12 400 000 | 0,23% | → 0% |
| Аутсорс (внешние юристы) | 2 880 000 | 0,05% | ▼ -64% |
| Итого расходов | 447 207 600 | 8,28% | ▲ +11% |
Главный фактор роста расходов: +28% по запросам в ФНС/Росреестр/БКИ. Это компенсируется конверсией +1,1 п.п. — каждый ₽ запросов даёт ~3,8 ₽ дополнительного взыскания. Детальный ROI →