Практика · онбординг клиента без анкеты на 40 полей
История,
которую фирма слышит
Короткие экраны первой встречи: кто вы, чего боитесь, какие файлы уже есть. Клиент листает, как истории, а фирма получает каркас дела.
История,
Страх
«Боюсь суда» и «боюсь партнёра» ведут в разные первые шаги.
Уже сделано
Претензия, переписка, тишина — три разных старта.
Кого не звать
Конфликт интересов всплывает на втором экране, не на десятом.